Nos agents ont relevé la fiche Google de chaque agence IA française de notre classement. Le résultat nous a arrêtés : sur les 29 agences qui ont des avis, la note médiane est de 5,00 sur 5. Pas 4,7. Pas 4,9. Cinq.
Une note qui ne sépare plus personne
Un classement sert à trier. Pour trier, il faut un critère qui varie. La note Google des agences IA ne varie pratiquement pas : elle plafonne.
Ça n'a rien de mystérieux. Une agence demande un avis à ses clients satisfaits, au moment où ils sont contents, souvent juste après la livraison. Les autres ne sont pas sollicités. Le mécanisme est légal, banal, et il produit mécaniquement des cinq étoiles.
Ajoutez que le volume est faible. Beaucoup de ces agences comptent moins de vingt avis. Il suffit de dix clients contents pour tenir un 5,00 pendant des années.
Ce que la note dit encore
Elle n'est pas inutile, elle est mal lue. Trois choses y restent lisibles.
Le nombre d'avis, d'abord. Une agence avec 47 avis n'est pas dans la même situation qu'une agence avec 3. Cela ne dit rien de la qualité, mais cela dit quelque chose du volume d'affaires et de l'ancienneté.
La fraîcheur, ensuite. Un dernier avis qui date de 2023 est un signal. Nous comptons séparément les avis des douze derniers mois.
Le taux de réponse du propriétaire, enfin. Une agence qui répond aux avis, y compris aux mauvais, s'occupe de sa relation client. C'est une information sur son fonctionnement, pas sur ses compétences.
Les douze agences sans aucun avis
Douze agences de notre classement n'ont aucun avis Google. Certaines n'ont même pas de fiche. Nous ne les pénalisons pas pour autant : nous marquons le critère comme non mesuré, et il sort du dénominateur de leur score.
C'est une règle que nous appliquons partout. Une donnée absente ne vaut pas une mauvaise donnée. Une agence dont nous n'avons mesuré que 45 % des critères affiche 45 %, et vous savez sur quoi vous vous prononcez.
Ce que nous regardons à la place
La note Google pèse peu dans notre score. Voici ce qui pèse davantage, et pourquoi.
L'existence légale. L'entreprise est-elle active au registre ? En procédure collective ? En liquidation ? Ces trois questions sont des portes : une agence en liquidation ne figure pas dans un classement, quelle que soit sa note.
Les comptes déposés. Une société qui dépose ses comptes dans les délais est une société qui fonctionne normalement. C'est une information publique, vérifiable, et que personne ne peut fabriquer.
L'ancienneté. La médiane de notre classement est de 8 ans. Beaucoup d'agences IA se sont créées en 2023 et 2024, sur la vague. L'ancienneté ne garantit rien, mais elle se constate.
Ce que le site publie de lui-même : mentions légales complètes, tarifs affichés, clients nommés, outils cités. Sur nos 41 agences, 19 ont des mentions légales complètes et 21 affichent des tarifs. Moins d'une sur deux, dans les deux cas.
Comment vous en servir
Ne cherchez pas l'agence qui a la meilleure note. Elles ont toutes la meilleure note.
Regardez plutôt : depuis combien de temps elle existe, si elle dit qui elle est, si elle dit ce qu'elle coûte, et combien de clients sont prêts à être nommés. Ces quatre choses se vérifient en cinq minutes et elles se falsifient mal.
Le classement des agences IA affiche pour chacune le détail de ce que nous avons mesuré, avec la source et la date de chaque relevé. Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole : chaque ligne renvoie à son origine.
Notre méthode
Le score est recalculé chaque semaine sur des signaux publics. Aucune place n'est achetée, aucun article n'est sponsorisé. Le détail est sur la page méthodologie, y compris la règle qui s'applique quand l'une de nos propres activités figure dans un classement.
