N°1
Zoho Desk
Zoho Desk ⏐ Le logiciel de service client le mieux noté
Score 74,6 / 100 · 74 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : OpenAI, Tableau
Fiche complète et signauxChargement en cours
9 logiciels service client suivis : éditeur, site, tarifs publics, outils et intégrations cités, avis Google. La grille logiciels est en construction : le score reflète les signaux déjà mesurés, les critères manquants sont indiqués.
La rédaction, AllTheChecksClassement du 15 septembre 2026
| 60,3 |
| hiverhq.com |
| Crisp | 55,2 | crisp.chat |
|---|
| Sprinklr Service | 45,2 | sprinklr.com |
|---|
| Kustomer | 44,5 | kustomer.com |
|---|
| Gorgias | 37,5 | gorgias.com |
|---|
| Intercom | 35,1 | intercom.com |
|---|
N°1
Zoho Desk ⏐ Le logiciel de service client le mieux noté
Score 74,6 / 100 · 74 % des critères mesurés
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Outils cités sur le site : OpenAI, Tableau
Fiche complète et signauxN°2
À propos de nous | Tidio - Logiciel de service client
Score 68,3 / 100 · 79 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Shopify, Zendesk, AWS, WordPress, Intercom, Copilot
Fiche complète et signauxN°3
Help Scout: Intuitive & Affordable Customer Service Software
Score 66,5 / 100 · 90 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Make, HubSpot, Intercom, Zendesk, Freshdesk, Salesforce
Fiche complète et signauxN°4
Hiver: Agentic Omnichannel Customer Service Platform
Score 60,3 / 100 · 81 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Copilot, Salesforce, Zendesk, Jira, Asana, Shopify
Fiche complète et signauxN°5
La plateforme française de service client avec IA, tout-en-un - Crisp
Score 55,2 / 100 · 83 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Crisp, WooCommerce, WordPress, PrestaShop, HubSpot, Pipedrive
Fiche complète et signauxN°6
Sprinklr : plateforme de gestion unifiée de l'expérience client alimentée par l'IA
Score 45,2 / 100 · 60 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Vue, Copilot, Make
Fiche complète et signauxN°7
AI Customer Service Platform & CRM | Kustomer
Score 44,5 / 100 · 70 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Intercom, Make
Fiche complète et signauxN°8
The Conversational AI platform for Ecommerce | Gorgias
Score 37,5 / 100 · 75 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Shopify, Magento, WooCommerce, Zendesk, Make, PrestaShop
Fiche complète et signauxN°9
Qu'est-ce qu'Intercom ? | Centre d'aide
Score 35,1 / 100 · 62 % des critères mesurés
Pas encore d'avis
Outils cités sur le site : Intercom, Copilot, Salesforce, Zendesk
Fiche complète et signauxDe sources publiques vérifiables : registre des entreprises (INSEE, INPI), annonces BODACC, fiche et avis Google, site web de l'entité, open data de l'enseignement (Parcoursup, InserSup) et catalogue CPF. Chaque fiche affiche la source et la date de chaque signal. Le score sur 100 est recalculé chaque semaine, aucune place n'est achetée.
Celui qui couvre vos trois cas d'usage prioritaires au prix le plus lisible. Le score compare les signaux publics ; le choix final dépend de vos données et de vos outils en place.
Non. Aucun lien affilié n'est en place aujourd'hui ; s'il y en a un jour, il sera signalé « Lien partenaire » et ne changera ni l'ordre, ni la note.
Pour un outil simple, non. Dès qu'il faut migrer des données ou brancher plusieurs outils, un freelance ou une agence spécialisés gagnent du temps ; nous les listons dans la colonne « sur le même sujet ».