Critère par critère
| Critère | HelpScout | Zoho Desk | Source |
|---|---|---|---|
| Score total | 66,7 | 60,1 | Calculé |
| dpa | 1 | Site web | |
| rgpd page | 1 | Site web | |
| avis volume | 42 | 6 121 | avis |
| api publique | 1 | 1 | Site web |
| plan gratuit | 1 | 1 | Site web |
| Site en français | Non | Oui | Site web |
| Pages analysées | 8 | 2 | Site web |
| essai gratuit | 1 | 1 | Site web |
| Avis : qualité | 3,82 | 3,84 | Analyse des avis |
| hebergement ue | 1 | Site web | |
| integrations n | 117 | Site web | |
| Tarifs publics | Non | Non | Site web |
| Certifications affichées | 1 | 0 | Site web |
| Avis : après-vente | 1 | 1,8 | Analyse des avis |
Score total
- HelpScout
- 66,7
- Zoho Desk
- 60,1
- Source
- Calculé
dpa
- HelpScout
- 1
- Source
- Site web
rgpd page
- HelpScout
- 1
- Source
- Site web
avis volume
- HelpScout
- 42
- Zoho Desk
- 6 121
- Source
- avis
api publique
- HelpScout
- 1
- Zoho Desk
- 1
- Source
- Site web
plan gratuit
- HelpScout
- 1
- Zoho Desk
- 1
- Source
- Site web
Site en français
- HelpScout
- Non
- Zoho Desk
- Oui
- Source
- Site web
Pages analysées
- HelpScout
- 8
- Zoho Desk
- 2
- Source
- Site web
essai gratuit
- HelpScout
- 1
- Zoho Desk
- 1
- Source
- Site web
Avis : qualité
- HelpScout
- 3,82
- Zoho Desk
- 3,84
- Source
- Analyse des avis
hebergement ue
- HelpScout
- 1
- Source
- Site web
integrations n
- HelpScout
- 117
- Source
- Site web
Tarifs publics
- HelpScout
- Non
- Zoho Desk
- Non
- Source
- Site web
Certifications affichées
- HelpScout
- 1
- Zoho Desk
- 0
- Source
- Site web
Avis : après-vente
- HelpScout
- 1
- Zoho Desk
- 1,8
- Source
- Analyse des avis
Questions fréquentes
HelpScout ou Zoho Desk : lequel choisir ?
Le score compare les signaux publics mesurés pour les deux (14 critères en commun). Il ne remplace pas un essai sur vos données : vérifiez les intégrations avec vos outils, le coût à 12 mois et l'hébergement.
D'où viennent les données ?
Registre des entreprises pour l'éditeur, site web de l'outil (accessibilité, mentions légales, tarifs publics, outils cités), fiche et avis Google. Chaque signal est daté sur la fiche de l'outil.